Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

sarrafim.net (Bundan sonra "SİTE" olarak anılacaktır) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel verileriniz özellikle şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sözleşme Süreçleri: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında akdedilen sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek ve gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek.

• Sektörel Yükümlülükler: Kuyumculuk ve mücevherat sektörüne özgü yasal bildirimlerin yapılması, ürün sertifikasyon süreçlerinin takibi ve garanti yükümlülüklerinin ifası.

• Müşteri Deneyimi: Alışveriş deneyimleriniz göz önünde bulundurularak ilginizi çekebilecek değerli maden, taş ve takı ürünlerine ilişkin yönlendirmelerde bulunmak, güncel altın borsası ve kampanya duyurularını paylaşmak.

• Analiz ve Pazarlama: Müşteri memnuniyetini artırmak, SİTE üzerinden alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek, müşteri çevresi analizinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla anketler düzenlemek.

• Yasal Haklar: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı (vergi mevzuatı, MASAK düzenlemeleri vb.) kullanabilmek.

sarrafim.net bünyesinde toplanan isim, yaş, ilgi alanları, e-posta gibi bilgiler; dönemsel kampanya çalışmalarında, özel promosyon faaliyetlerinde ve müşteri sınıflandırma çalışmalarında sadece şirketimiz bünyesinde kullanılmaktadır.

SİTE'ye kayıt formunda belirttiğiniz veya daha sonra güncellediğiniz adres, e-posta, sabit ve mobil telefon hatları üzerinden; mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla pazarlama, reklam, tanıtım ve bildirim amaçlı tarafınıza ulaşma hakkımız bulunmaktadır. İşbu gizlilik bildirisini kabul etmekle, aksine bir yazılı bildiriminiz olmadığı müddetçe bu iletişim faaliyetlerini kabul etmiş sayılmaktasınız.

Lojistik ve Teslimat

sarrafim.net; ziynet eşyası ve değerli maden gönderimlerinin güvenliğini temin etmek amacıyla; teslimat çözüm ortağımız olan kargo firması (veya özel kurye kuruluşları) ile adres ve iletişim bilgilerinizi, siparişin sigortalı bir şekilde tarafınıza ulaştırılması amacıyla paylaşacaktır.

Veri Paylaşımı ve Güvenlik

• Üçüncü Şahıslar: Üyelik formlarında toplanan bilgileriniz, tarafınızın haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, yukarıda belirtilen durumlar haricinde üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmamakta ve ticari amaçla satılmamaktadır.

• İletişim Tercihleri: Pazarlama faaliyetleri kapsamında tarafınızla iletişime geçildiğinde size daima "ayrılma" seçeneği sunulur. 6563 sayılı Kanun uyarınca onay kayıtları 1 yıl, ileti kayıtları ise 3 yıl süreyle saklanır.

• Kredi Kartı Güvenliği: Ödeme sayfasında paylaştığınız kredi kartı bilgileri, güvenliği en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde sarrafim.net veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri SİTE arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında SSL sertifikalı güvenli sistemlerle gerçekleşmektedir.

• Veri Erişimi: Sisteme girdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve sadece siz değiştirebilirsiniz. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması mümkün değildir.

İletişim Bilgileri: Her türlü sorunuz için info@sarrafim.net adresinden veya +90 (216) 347 98 98 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Kampanya listesinden çıkmak için gönderilen e-postaların alt kısmındaki "Listeden Ayrıl" linkine tıklayabilirsiniz.